Mit diesen 5 Tipps vermeiden Sie, bei der Urlaubsplanung auf eine unseriöse Firma hereinzufallen
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Von Hotelzimmern voller Kakerlaken über die Buchung von Unterkünften, die gar nicht existieren oder Ausflüge, die einfach kurz vorher abgesagt werden beziehungsweise völlig überbucht sind, können beim Urlaub unzählige Dinge schiefgehen. Darum haben wir für Sie die 5 besten Tipps zusammengestellt, wie Sie es vermeiden können, bei Ihrer Urlaubsplanung auf eine unseriöse Firma hereinzufallen.
1. Lesen Sie sich vor der Buchung Bewertungen durch
Eine Sache, auf die Sie niemals verzichten sollten, ist es, vor dem Reisen Bewertungen durchzulesen. Denn durch die Erfahrungsberichte von anderen Personen, die bereits in dem jeweiligen Hotel übernachtet oder den Ausflug gebucht haben, können Sie schnell herausfinden, ob es sich um ein vertrauenswürdiges Unternehmen handelt oder nicht.
Doch seien Sie vorsichtig: Auch Bewertungen werden heutzutage gerne gefälscht. Lassen Sie sich weder von Bewertungen auf der Website des Unternehmens, noch von ausschließlich positiven, allgemeinen Bewertungen in die Irre führen. Denn über kein Unternehmen gibt es ausschließlich positive Dinge zu sagen – Bewertungen, in denen sich auch Kritikpunkte finden, sind darum viel aussagekräftiger und vertrauenswürdiger.
Auf Websites wie erfahrungenscout.de können Sie sich dank der kritischen Bewertungen von echten Kunden einen guten ersten Eindruck verschaffen.
2. Seien Sie bei extrem günstigen Angeboten skeptisch
Ein gerne praktizierter Trick von unseriösen Anbietern ist es, Kunden mit sehr günstigen Angeboten zu locken. Denn sieht man eine Traumreise, ein wunderschönes Hotel oder einen spektakulären Ausflug zum Schnäppchenpreis, dann befürchtet man, dass dieses Angebot vorbei sein wird, wenn man nicht schnell zugreift. Und man das tolle Schnäppchen verpasst.
Darum ist man dazu verleitet, schnell zu buchen, ohne einen genaueren Blick auf den Anbieter zu werfen. Dies kann aber gehörig nach hinten losgehen, und Sie stehen schlimmstenfalls ohne gültige Flugtickets am Flughafen oder fahren am Urlaubsort zu einem Hotel, das es gar nicht gibt.
Begehen Sie darum auf keinen Fall den Fehler, bei extrem günstigen Angeboten ohne einen zweiten Blick zuzugreifen. Seien Sie zunächst skeptisch – vor allem bei Angeboten, die fast zu gut sind, um wahr sein zu können. Checken Sie den Anbieter und das Angebot gründlich, werfen Sie einen Blick auf die Website des Anbieters und vergessen Sie nicht, sich Bewertungen anderer Kunden auf ErfahrungenScout durchzulesen.
3. Zahlen Sie nicht die gesamte Reise lange Zeit im Voraus
Wird von Ihnen während der Buchung verlangt, dass Sie bereits die gesamte Reise zahlen, dann sollten Sie misstrauisch werden. Denn zwar verlangen Reiseanbieter in der Regel im Rahmen der Buchung eine Anzahlung, jedoch nicht den gesamten Reisepreis.
Dies ist nämlich gar nicht erlaubt: Reiseveranstalter dürfen lediglich eine Anzahlung von bis zu 20 Prozent verlangen. Und sie sind dazu verpflichtet, Ihnen einen Reisesicherungsschein auszustellen, sobald Sie die Anzahlung leisten. Handelt es sich um einen seriösen Reiseanbieter, müssen Sie die Restsumme maximal 30 Tage vor Reiseantritt bezahlen.
Beachten Sie allerdings, dass dies vor allem bei Pauschalreisen gilt. Buchen Sie eine Flugreise oder eine Unterkunft auf eigene Faust, dann gilt diese Regel natürlich nicht.
4. Achten Sie auf das Impressum
Websites lassen sich heutzutage innerhalb kürzester Zeit mit wenigen Mausklicks erstellen. Nur weil ein Unternehmen eine professionell aufgebaute Website hat, bedeutet das darum nicht, dass es auch seriös ist.
Einen wichtigen Hinweis kann Ihnen allerdings das Impressum geben:
● Fehlt es komplett oder ist es unvollständig? Finger weg! Denn ohne Impressum haben Sie keinerlei Möglichkeit, später Ansprüche an den Anbieter zu stellen. Ganz abgesehen davon, dass ein seriöses Unternehmen nicht auf die Angabe des Impressums verzichten würde.
● Prüfen Sie zudem die Richtigkeit des Impressums. Ein Impressum ist schnell kopiert oder erfunden. Sie können mittels Google leicht herausfinden, ob das Impressum einfach von einer anderen Website kopiert wurde. Ist das nicht der Fall, sollten Sie zudem den angegebenen Geschäftssitz überprüfen. Suchmaschinen, aber auch Google Maps können Ihnen dabei weiterhelfen, herauszufinden, ob an der jeweiligen Adresse überhaupt ein Geschäftssitz existieren kann.
5. Seien Sie bei der Buchung der Unterkunft vorsichtig
Was viele nicht wissen ist, dass sich auch bei großen, offiziellen und seriösen Reiseanbietern wie booking.com oder AirBnB einige schwarze Schafe tummeln, bevor sie entlarvt und entfernt werden. Denn hier haben Privatanbieter die Möglichkeit, Ihre Unterkunft einzustellen.
Um zu vermeiden, eine Unterkunft zu buchen, die es gar nicht gibt, oder die eine viel schlechtere Lage hat als angegeben, sollten Sie darum kritisch sein.
Lesen Sie sich die Bewertungen der Unterkunft auf dem jeweiligen Portal durch (und buchen Sie nicht, wenn keine oder nur sehr wenige Bewertungen vorhanden sind!) und sehen Sie sich die Fotos genau an. Wirken sie bei Privatunterkünften zu professionell, dann kann es gut sein, dass sie einfach von einer anderen Seite kopiert wurden. Ob die Unterkunft wirklich am Meer liegt, können Sie ganz einfach durch Satellitenaufnahmen herausfinden.